교환/반품 안내

교환 및 반품은 상품수령 후 7일 이내에 요청해 주시고, 고객변심으로 인한 교환/반품 시 배송비는 고객부담입니다.
·고객 변심으로 인한 교환/반품 시, 반품 배송비 6,000원 고객부담
·상품 불량으로 인한 교환/반품 시, 반품 배송비 무료
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1. 교환 & 반품시 주의사항

·교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.
·상품은 착용한 흔적이 있거나 ,상품택이 손상된 경우 교환/반품/환불이 불가합니다.
·교환시 맞교환은 불가능하며, 상품입고 후 교환을 원하시는 제품으로 배송해드립니다.
·교환 및 반품내역이 접수되지 않거나, 지정된 반송처로 반송되지 않을시,
교환/반품/환불 절차가 지연되오니 양해 부탁드립니다.

2. 교환 & 반품시 절차

·상품 수령 후 2~3일내 구매하신사이트 “마이페이지” 주문/배송 내역조회에서 직접 접수 하시거나 고객센터를 통해 접수해주세요.
·직접 반품 하실 주소 : 경기도 고양시 일산동구 장항동 584-5 디자인스킨 나동 물류센터 (지정된 반송처로 반송되지 않을 시, 교환 빛 반품 절차가 지연 될 수 있습니다.)
·단순 변심으로 인한 교환 및 반품 시 택배비용은 고객님께서 부담하셔야합니다. (배송착오 및 제품 불량의 경우 제외)

교환/환불 불가안내

3. 교환/반품이 가능한 경우

·상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내에 요청이 가능합니다.
·상품을 미사용한 상태에서 반송하여 주십시오.
·반송 된 후 물류센터에서 반송확인 후 환불 및 교환처리 됩니다.

4. 교환/반품이 불가능한 경우

다음과 같이 상품이 사용/훼손된 경우에는 교환 및 반품이 되지 않습니다.
·고객님의 귀책 사유로 상품이 훼손된 경우 (단, 상품의 내용 확인을 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
·포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
·상품의 Tag, 스티커, 비닐포장, 케이스 등을 훼손 및 분실한 경우
·시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우